【2019藍籌地產年會】時宇:融創的產品力是怎樣煉成的

2019-06-17 17:33

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2019年6月5日,經濟觀察報社在北京中國大飯店主辦第十六屆(2019)藍籌地產年會,眾多資深專家和房企高層匯聚一堂,大家就當下地產行業內關心的問題進行了深度交流。談及房企發展的話題,融創中國副總裁時宇認為,把產品做得有競爭力才是企業能夠長久的根本,融創這方面的心得是:獨有的體系能力,保證了融創在產品研發能力上的創新和引領。

以下是時宇部分演講內容節選:

我們一直在思考,在產品方面要堅持哪些東西,才能保持我們產品的持續競爭力。目前看來,融創的心得是:獨有的體系能力,保證了融創在產品研發能力上的創新和引領。我將用5個關鍵詞來解讀下。

第一個關鍵詞是開放。開放的產品研發體系是融創高端精品的制度保障。

舉例來說,我們內部管理是相對開放的,我們聚焦桃花源系、壹號院系、府系等核心產品線,集全集團之力來打造。在這個過程中,總部制定標準,給予技術支持;區域集團公司會進行局部創新,不斷升級和創新,形成更成熟的產品線。由集團總部嚴控的這些核心產品線落地到一線項目的應用過程中,充分尊重當地市場,與當地客戶相結合。

除了內部的開放平臺,我們也重視與外部的開放,每次合作,我們都會吸收其它企業的產品優勢,在合作過程中有比較好的氛圍,更有很多的收獲,可以說,融創本身,就是一個不斷融合創新的體系。

第二個關鍵詞是文化。融創產品里面有一條突出的產品序列——我們稱之為融創中式產品譜系。從桃花源開始,我們就開始了對中國文化本源的追索與探尋,力求通過我們的努力,讓那些曾經安頓過中國心靈的文化,傳承、轉譯為當代美好人居。經過堅持不懈的文化傳承實踐,桃花源系、宜和系、九府系等為代表的融創中式產品系已成為行業標桿,這是融創獨有的中式產品體系能力的體現。

融創中式產品譜系非全盤復古,在每一條產品系的研發營造歷程中,我們都以“自然觀、文化觀、時代觀”為出發點,結合時間維度、空間維度、人的維度綜合考量,創造出融于自然,孕于文化,成于時代的中式產品。從某種程度上說,這也是當代的中國文化復興——創造“安頓詩意與情感的一方天地,根植自然與文脈的時代作品”。

第三個關鍵詞是客戶。融創作為為中國家庭提供美好生活整合服務的企業,我們面對的不是一個個陌生個體,而是鮮活的人。融創以客戶為出發點,洞察客戶所想,超越客戶所需,我們稱之為“融創產品的真實賦能”。

我們洞察到中國人對“家”的高度重視,開創了“融創式”交付。融創的產品,不僅體現在示范區和樣板間,而是可以將承諾落實到整個社區的呈現、甚至超出用戶預期的呈現。這其中尤其值得一提的是“后評估”體系,通過對交付后的業主進行持續深入的調研,形成了從規劃設計到交付、從客戶端到產品端的研發閉環。

風格背后是生活品質和美好的生活狀態。我們通過一套融創高端生活服務體系——融創歸心,力求為產品注入靈魂,讓美好的場景融入生活。歸心,不僅僅是融創標準的一站式、全生活服務體系,也是融創社區的配套標準。通過歸心社區的營造,使業主的日常生活、公共生活乃至精神生活都能得到美好生長,在“有家、有生活、有知己”的融創式美好中,業主可以實現真正“歸心”。

第四個關鍵詞是科技。融創產品研發的科技水平是在不斷迭代的。

兩年前,融創開發了一套精裝的自選系統“π計劃”,這套系統里面的精裝設計可以自由配置融創產品的精裝設計。區別于傳統流程繁瑣的住宅的精裝設計流程,通過這套精裝的基本系統,可以更科學地還原我們的設計理念,提升客戶的體驗,實現了融創產品的“定制不復制”。

融創的社區正向更加智能化、科技化的方向發展。2019年,融創服務集團推出全新的管家服務模式,從客戶的真實需求出發,通過線上的智能化物業管理平臺和智慧化業主生活服務平臺,讓客戶端、管家端、服務管理端有效形成閉環,構建場景化智慧社區,從而滿足和實現對客戶不同需求的及時響應和快速達成。

未來,如何營造智能社區、科技社區,如何為業主營造更加歸心、便捷的生活場景,是值得我們持續深入思考的。

最后一個關鍵詞是文旅。融創地產是融創中國的核心主業,在“地產+”的前提上,我們圍繞中國家庭的需求,在解決衣食住行等日常需求之外,也布局了文旅產業。

融創文旅,致力于成為“中國家庭歡樂供應商”。融創文旅城目前已具備設計、建設、內容、服務、運營的完整團隊與體系能力,滿足中國家庭客戶全天候、一站式的娛樂活動。這些文旅城項目均布局于一二線城市的核心區域,這個月,廣州文旅城和無錫文旅城將分別在6月15日、6月30日開業,屆時歡迎大家去實地體驗融創文旅帶來的歡樂氣氛。

除了大型文旅城,融創文旅還布局了小鎮業務。目前融創小鎮依托于融創中國各個板塊的聯動協同,正在形成一個空間互動、產業互構、資源互補的發展模式;這也是我們對中國家庭度假休閑的情感體驗需求,做出的系統解決方案與戰略布局。

作為中國家庭美好生活整合服務商,融創將持續為業主提供最好的產品和服務。我們也將心懷夢想,腳踏實地,不斷激發城市的活力與人們對生活的理想,開拓更美好的生活圖景。

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